Översikt
Den här artikeln hjälper dig att snabbt känna igen vanliga bedrägeriformer och förklarar vad du ska göra om du misstänker att dina uppgifter har hamnat i orätta händer.
Vanliga bedrägeriformer och hur du skyddar dig
Bedragare hittar ständigt nya vägar för att komma åt pengar och personuppgifter. Här är de vanligaste metoderna just nu och hur vi tillsammans stoppar dem.
Social manipulation och personlig kontakt
Social manipulation och personlig kontakt
Dessa bedrägerier bygger på att bedragaren tar direktkontakt med dig för att skapa panik, stress eller spela på dina känslor.
Telefonbedrägeri (Vishing)
Någon ringer och påstår att ett problem har uppstått och kräver att du identifierar dig.
Skyddsåtgärd: Använd aldrig BankID eller bankdosa på uppmaning av någon som kontaktar dig. Vi ringer exempelvis aldrig upp dig för att be dig identifiera dig med BankID.
Bedrägeri via SMS (Smishing)
Meddelanden om påstådda paket, beviljade lån eller aktiverade kort med uppmaning att ringa ett specifikt nummer.
Skyddsåtgärd: Ring aldrig upp numret i meddelandet, då det går direkt till bedragaren som vill skapa panik. Vi kontaktar aldrig våra kunder via SMS.
AI och Deepfake bedrägeri
Användning av förfalskade röster eller videor där bedragaren utger sig för att vara en anhörig som hamnat i knipa.
Skyddsåtgärd: Lägg på direkt och ring upp din anhörig på dennes vanliga telefonnummer för att kontrollera uppgifterna.
Romansbedrägeri
Någon bygger upp en relation med dig online och ber efter en tid om pengar för att lösa akuta händelser.
Skyddsåtgärd: Skicka aldrig pengar till en person som du aldrig har träffat i verkligheten.
Digitala fällor och nätfiske
Digitala fällor och nätfiske
Här används klonade hemsidor, skadliga program eller manipulerade länkar för att komma åt dina enheter eller känslig information.
Bluffmejl (Phishing)
Mejl som innehåller länkar till falska webbplatser som är utformade för att stjäla dina inloggningsuppgifter.
Skyddsåtgärd: Klicka inte på länkarna och granska avsändaradressen noggrant.
Falska webbplatser
Klonade nätbutiker som ser helt äkta ut men som har skapats enbart för att stjäla dina kortuppgifter.
Skyddsåtgärd: Kontrollera alltid stavningen i webbadressen mycket noggrant.
Bedrägeri via Google Search
Bedragare köper annonsplatser högst upp på sökmotorer för att placera falska länkar till banker, kundtjänst eller myndigheter överst i sökresultaten.
Skyddsåtgärd: Lita aldrig blint på den första träffen och undvik länkar som är märkta med Sponsrad eller Annons. Skriv istället in webbadressen manuellt eller använd sparade bokmärken.
Fjärrstyrning
Bedragaren ber dig att installera ett så kallat supportprogram för att kunna få tillgång till din dator eller mobiltelefon.
Skyddsåtgärd: Ladda aldrig ner program som ger utomstående
Finansiella bedrägerier och falska krav
Finansiella bedrägerier och falska krav
Bedrägeriformer som lockar med snabba pengar eller kräver betalningar för tjänster och varor som inte existerar.
Investeringsbedrägeri
Löften om snabba och stora vinster i kryptovalutor, aktier eller råvaror.
Skyddsåtgärd: Kontrollera alltid att företaget har tillstånd hos Finansinspektionen innan du investerar. Kom ihåg att löften om orealistisk avkastning i praktiken alltid innebär en förlust.
Annons och köpbedrägeri
Produkter säljs online mot förskottsbetalning, men varorna levereras aldrig.
Skyddsåtgärd: Betala endast via säkra plattformar med köpskydd och undvik direkta banköverföringar eller överföringar via Swish till okända säljare.
Bluffaktura
Krav på betalning för varor eller tjänster som du aldrig har beställt.
Skyddsåtgärd: Betala inte fakturan. Bestrid den skriftligen direkt till avsändaren.
Identitetsstöld
Identitetsstöld
Identitetskapning
Någon stjäl dina personuppgifter i syfte att ta lån, teckna abonnemang eller handla varor i ditt namn.
Skyddsåtgärd: Lås din adressändring hos Skatteverket och spärra obehöriga kreditupplysningar.
Vad du ska göra om du drabbats
Om du misstänker att du har blivit lurad eller fått dina uppgifter stulna är det viktigt att agera snabbt för att skydda ditt företag och dina tillgångar. Följ dessa steg omedelbart:
Spärra dina kort: Logga in på ditt Juni-konto. Gå till Pengar, välj sedan Kort och klicka på Frys.
Kontakta vår support: Du kan skriva i chatten när du är inloggad eller skicka ett mail till support@juni.co. Vi eskalerar ärendet till ansvarigt team som vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda kontot.
Starta ett reklamationsärende: Meddela oss exakt vilka transaktioner som är obehöriga så startar vi en process för att försöka återvinna dina pengar. Gäller enbart kortköp och inte överföringar.
Spärra ditt Mobila BankID: Kontakta din utgivande bank direkt eller spärra ditt Mobila BankID via din bankapp.
Gör en polisanmälan: Gör en anmälan direkt på polisens webbplats eller ring 114 14.