Översikt
Enkelt förklarat är skillnaden mellan en returnerad transaktion och en återkallad transaktion när transaktionen stoppas.
Returnerad transaktion
En återbetald transaktion sker efter att pengarna redan har nått mottagarens konto. I det fallet måste mottagaren (eller deras bank) aktivt returnera pengarna till dig.
Återkallad transaction
En återkallad transaktion är en som avbryts innan den har behandlats helt, vilket innebär att pengarna aldrig når mottagarens konto. Pengarna returneras till dig medan transaktionen fortfarande behandlas.
Det finns många möjliga orsaker till en makulering. Vi rekommenderar att du kontaktar mottagaren eller deras bank om du behöver mer information.