Översikt
När en transaktion har initierats i Juni kan den inte avbrytas eller återkallas. Det är därför avgörande att du noggrant granskar och bekräftar alla detaljer innan du godkänner en betalning. Vår plattform är utformad för att hantera finansiella operationer snabbt, vilket innebär att när en transaktion väl har skickats kan vi tyvärr inte ingripa för att stoppa den.
Eftersom en initierad transaktion inte kan avbrytas via ditt Juni-konto, rekommenderar vi att du agerar omedelbart genom att kontakta mottagaren för att begära en återbetalning eller återkallelse av betalningen.
Kontakta mottagaren omedelbart.
Den mest effektiva åtgärden är att omedelbart kontakta parten som tar emot betalningen och begära att de återför pengarna
Säkerställ korrekta uppgifter.
För att undvika liknande händelser i framtiden, se till att du verifierar att alla belopp och mottagaruppgifter är korrekta innan du bekräftar transaktionen
Kontakta vår support via chatt när du är inloggad eller till support@juni.co vid ytterligare frågor.