Hur fungerar FX-avgifter för kortbetalningar i Juni?

Att hantera kostnader vid utgifter i flera valutor är avgörande för global skalning. Med Juni ser du alltid valutaväxlingsavgiften (FX-avgiften) i förväg, vilket gör att du behåller kontrollen över dina utgifter.

Denna guide förklarar hur FX-avgifter fungerar när du använder ditt Juni-kort i en annan valuta. FX-avgiften ingår i i växelkursen och beror på din prisplan, och ligger mellan 1,5% och 1,8%.

När debiteras jag för en transaktionsavgift?

En växlingsavgift debiteras när du använder ditt kort för att göra betalningar i en annan valuta än den valutan ditt konto har.

Till exempel när du använder ett kort kopplat till ditt EUR-konto för att köpa något i GBP.

Hur mycket debiterar Juni i växlingsavgifter för kort?

Valutaväxlingsavgiften beror på din prisplan och ligger vanligtvis mellan 1,5% och 1,8%.

Denna avgift läggs till nätverkets växelkurs (t.ex. Mastercard) och ingår i den slutliga kursen.

Var kan jag se växelkursen och avgiften som tillämpas?

Du kan se den fullständiga specifikationen av växelkursen och eventuella avgifter i sektionen för transaktionsdetaljer i ditt Juni-konto.

Gå till Pengar > Transaktioner och klicka på den specifika transaktionen för att se:

Om du får en återbetalning (refund) från handlaren kommer den ursprungliga valutaväxlingsavgiften inte att återbetalas. Men om transaktionen återkallas (reversed), debiteras du ingen FX-avgift.

Behöver du hjälp med att förstå skillnaden mellan en återbetalning och en återkallelse? Vänligen se vår artikel i hjälpcentret här, eller kontakta vårt supportteam – vi hjälper gärna till med frågor om FX-avgifter, återkallelser eller återbetalningar.

Hur kan jag minimera antalet växlingsavgifter som jag betalar?

Juni erbjuder IBAN-konton i flera valutor för att hjälpa dig att minska de valutaväxlingsavgifter (FX-avgifter) du betalar.

Om du behöver spendera i en specifik valuta (t.ex. GBP) kan du:

Notera att: Även om överföringar mellan olika valutakonton fortfarande medför en FX-avgift, är kontots FX-avgifter vanligtvis lägre än kortets FX-avgifter, vilket gör detta till ett mer kostnadseffektivt alternativ i många fall.

Vad händer med växlingsavgiften om det finns en obehörig transaktion på mitt konto?

Om det finns en oauktoriserad transaktion (obehörig transaktion), vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart.

Om du begär en chargeback och den godkänns, kommer det fullständiga beloppet för den ursprungliga transaktionen, inklusive valutaväxlingsavgiften, att återbetalas.

Om det sker en oauktoriserad transaktion på ditt konto, vänligen kontakta vårt team omedelbart! När du väl har begärt en chargeback (kortreklamation) kommer det fullständiga beloppet för transaktionen att återbetalas, inklusive valutaväxlingsavgiften.