Översikt
Säkrare kommunikation med meddelanden direkt i Juni
Denna funktion gör det möjligt för dig och Juni att kommunicera säkert direkt via plattformen och mobil appen. Istället för att skicka känslig information via e-post hanteras all kontakt smidigt och tryggt här.
Observera att kanalen är exklusiv för kommunikation mellan dig och Juni, det går inte att skicka meddelanden till andra kunder.
Hur använder du meddelande verktyget
Klicka på Meddelandeikonen i navigeringsfältet längst ner.
En notis icon visas även här när du har nya meddelandenDu ser nu en lista av alla Meddelanden från en Juni-representant och meddelandets ämne
Klicka på ett specifikt Ämne för att öppna hela meddelande tråden
Scrolla längst ner i konversationen för att skriva ditt svar.
Du kan även bifoga filer vid behovNär en Juni-representant svarar händer följande:
En notis visas längst ner i navigeringsfältet på meddelandeikonen
I ärendevyn visar en siffra exakt hur många nya meddelanden som finns i varje chatt
Viktig information
E-mail notis
Du får även ett mail för varje nytt meddelande från Juni. Av säkerhetsskäl måste du logga in i plattformen för att läsa det faktiska innehållet
E-mail notis mottagare
Mail skickas till din registrerade e-post, samt till alla ägare och administratörer (även om meddelandet inte rör dem direkt)